未成年人健康参与网络游戏提示
适龄提示:本网站游戏适合18岁以上及成年人

申请人需要提交以下材料

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明);

2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明);

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,亲笔签字);

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)

(申请书、保证书、授权书、监护人信息表、被监护人信息表 点击下载表格

 

申请成功后能获得什么样的帮助或服务?

您在通过了监护关系判断、账号归属判断后,依据资料证明的充分和可信程度,可以获得以下全部或部分的帮助和服务:

1.     每周获取被监护人账号的游戏记录;

2.     将被监护人账号纳入防沉迷限制;

3.     冻结被监护人账号,直至被监护人成年。

4.     取消获取被监护人账号游戏记录

5.     取消冻结被监护人账号

6.     关闭被监护人账号进游戏资料片的功能

7.     开启被监护人账号进游戏资料片的功能 

我们将通过您提出申请时填写的监护人联系邮箱(email)与您联系,处理结果亦将通过电子邮件的形式发送到该监护人联系邮箱内,请您注意查收。如有必要,客服人员还会根据您登记的电话号码与您联系。

 

如何申请?

在您准备好申请材料以后,可以通过邮寄方式提交申请。

建议:不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申请操作

 

如何查询处理进度?

在成功提交申请后,您可致电我们的服务电话查询处理进度。我们将通过电子邮件向您反馈处理结果,请您注意查收。

服务电话:010-85868066

邮寄地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0061房间

邮政编码:10041

游戏截图